
Его проводил опытный бизнес-тренер - Марина Кузьмина.
Приятно, что участниками тренинга стали не только ивенторы Москвы, но и представители из различных регионов нашей страны: Ростова-на-Дону, Самары и Ставрополя.
Марина Кузьмина - практический психолог, прекрасный event-специалист, в том числе в области HR и PR, с более чем 10-ти летним опытом работы. Она нашла индивидуальный подход к каждому слушателю и помогла в решении конкретных задач.
По словам Светланы Цыганковой, руководителя медиа-портала Event-Forum, бизнес-тренер организовала процесс обучения таким образом, что он стал не только интересным, но и полезным для каждого: и для новичков, и для профессионалов в области еvent-бизнеса. Это позволило участникам снять психологический барьер, максимально сконцентрироваться на обучении и окунуться в атмосферу креатива.
Получение навыков ведения переговоров с клиентами происходило в виде ролевых игр, практических упражнений, мозговых штурмов и разборке кейсов.
Обучение прошло в очень динамичном режиме.
Как отметили другие участники: тренинг помог им научиться получать максимальное удовольствие от самого процесса взаимодействия с клиентом и узнать много полезных приемов быстрого достижения поставленной цели.
Слушатели отметили, что интересными и полезными были все темы, но наиболее актуальными оказались:
• как найти контакт с клиентами и грамотно продать услугу;
• какие бывают клиенты и как под них подстроиться;
• привлечение выгодных заказов;
• практикум по разработке 5 вариантов вступления в контакт с клиентами;
• беседа по телефону, алгоритм «холодного телефонного звонка»;
• 10 принципов успешных коммерческих переговоров;
• как быстро справляться с неудачами и отказами.
Итог тренинга:
• расставлены акценты в стратегиях ведения переговоров, через закрепление в практических упражнениях эффективных технологий, повышающих объёмы продаж;
• сформированы позиции взаимодействия с клиентами;
• проработаны приёмы и техники правильного ведения переговоров для улучшения продаж event-услуг, в том числе презентации.
Цели тренинга были успешно достигнуты.
В своих отзывах слушатели пожелали огромных успехов своим коллегам, а так же рекомендовали всем повысить свой профессионализм и пройти этот необходимый для ивенторов тренинг!
3-4 сентября с 9.30 до 18.00 в Авторской школе Сергея Князева для event-менеджеров состоится следующий тренинг на тему «Искусство успешных продаж в Event-бизнесе» из цикла «Успешный менеджер по продажам Event-услуг» приходите и Вам повезёт!
Надо уметь получать знания быстрее других!