« Если хочешь узнать тропу в горах, спроси того,
кто постоянно пользуется ею »
Дзенрин
«Конструкторское бюро» «Тим-экстрима»
"Тим-экстрим" технологически представляет собой активное по форме и интенсивное по содержанию корпоративное мероприятие. Проводится оно на специально оборудованной площадке в лесу или в зале, причем, в любой сезон. По времени занимает порядка 4 – 6 часов с продуманными перерывами и обедом, позволяющими восполнить силы и в то же время получить витаминный заряд для сохранения физической активности. При подготовке упражнений используется туристические принадлежности, альпинистское снаряжение (профессиональные страховочные системы и т.п.) Т.к. Team – X – Treme это увлекательная игра, необычные ситуации, риск, азарт, новые ощущения. Игра, в которой команда участвует на все сто процентов.
"Тим-экстрим", имеет некоторые особенности в плане создания и развития команды. Участники, зачастую интуитивно, без специальных теоретических выкладок и обоснований, ощущают значение командной работы "на себе". Каждый проникается командным духом "team spirit", понимает ответственность за свои действия и их значение для общего результата. Так, принцип "Мы все в одной лодке" может воплотиться буквально, если для упражнений и игр в летнее время использовать лодки, катамараны, водные мотоциклы… В такой экстремальной ситуации каждый член команды сознает важность соблюдения общих договоренностей и психологически, и физически. А иначе и нельзя при выполнении конкретного упражнения, которое выглядит не просто как интеллектуальная игра в аудиторном тренинге, а является преодолением реальной переправы через "ядовитое кислотное озеро".
В этих упражнениях люди раскрываются с разных, зачастую неожиданных сторон. Так в одной из Тим-экстримовских программ маркетолог - молодая хрупкая девушка тургеневского типа бросается "спасать" - протягивает руку помощи начальнику службы безопасности - крупному солидному мужчине, т.к. в отведенное для упражнения время его, скорее всего бы не успела "спасти" сформированная в этом упражнении "команда спасателей".
Программа тренинга заключается в том, что участникам предлагаются упражнения и игры, имеющие характер явной экстримальности. Например, выполнения заданий на высоте, преодоление препятствий, упражнения с ограничением в использовании речи, зрения, рук или ног, использование водных, снежных, огненных барьеров и т. п., индивидуальная работа при полном руководстве другими участниками и невозможности собственного контроля. Например, есть упражнения, в которых участник может ориентироваться в последовательности собственных действий для выполнения задания только по голосу остальных членов команды. Т.е. ему подаются команды к действию, которые могут быть двояко поняты или же привести к нежелательным последствиям. Необходимо полностью положиться на партнеров.
Тренеры и экстрим-инструкторы компании "SunLark VIP Service" таким образом составляют программу тренинга и командные упражнения, чтобы:
Сотрудники почувствовали:
- Значение командной работы, командного духа - Team Spirit
- Насколько достижение результата каждым зависит от взаимодействия с другими - "мы все в одной лодке"
- Важность соблюдения каждым общих договоренностей команды: целей, стратегии и ценностей (этических правил деятельности)
- Взаимосвязь качества и компетенции каждого и общей компетенции команды
- Роль лидера в команде
Участники достигли понимания, как результаты совместной работы заземляются на деятельность и ценности компании:
- Анализ возможных проблем при совместной работе и взаимодействии в проектах
- Распределение ролей в команде
- Взаимные обязательства и ответственность
- Ясность и согласованность целей
За счет серьезной подготовки и опыта инструкторов, несмотря на кажущуюся сложность и опасность, упражнения вполне выполнимы для людей с любым уровнем физической подготовки и состояния здоровья.
В отличие от предлагаемых тим-билдинговских программ, "Тим-экстрим" имеет одно важное отличие: с точки зрения организации и обеспечения тренингового процесса, "тим-экстрим" - это симбиоз работы инструкторов и тренера. Цель этого тандема в том, чтобы групповая динамика поддерживалась и сохранялась, чтобы на выходе получить конкретные модели взаимодействия в коллективе, причем прописанные и применимые в практических условиях работы компании. Ведь важно не только и не столько увидеть все хорошее и плохое, чем живут сотрудники, не только сплотить людей (в основном на неформальных основаниях) и развить у них навыки взаимодействия, а решить проблемы так, чтобы с формальной стороны их закрепить (например, ввести в описание бизнес-процессов).
Акцент инструкторов:
Михаил Фурман, кандидат в мастера спорта по туристическому многоборью, организатор экспедиций по странам бывшего Союза, инструктор Сессий экстремального туризма в Крыму:
"Важно обеспечить и подкрепить те информационные посылы, которые возникают у участников, например, во время или после разъяснения инструкций для конкретного упражнения. Ведь за эмоциональным отношением к правилу, скажем, "ограничения во времени при переправе", может скрываться неуверенность в том, что тросы натянуты и выдержат массу, превышающую массу тела даже самого тучного участника в несколько раз".
Юрий Холод, мастер спорта международного класса по фехтованию, руководитель многочисленных экспедиций по странам бывшего Союза, ведущий инструктор Сессий экстремального туризма в Крыму:
"Гибкий подход к следованию программы поддерживает корректировку состояния так называемой групповой динамики, непосредственный контроль и стимулирование которой реализует тренер. Хотя, согласитесь, на первый взгляд не так просто быстро среагировать, когда площадка и снаряжение подготовлены заранее. Многолетний опыт работы позволяет со стопроцентным сохранением безопасности при выполнении экстремальных упражнений изменять инструкции по прохождению этапа".
Алексей Стрижак, кандидат в мастера спорта по туристическому многоборью, участник и руководитель многочисленных экспедиций по странам бывшего Союза, инструктор Сессий экстремального туризма в Крыму:
"После пояснения процедуры преодоления этапа и ответа на возникающие у участников вопросы, зачастую начинаются споры о том, можно ли в принципе преодолеть этап или найти ответ на вопрос с учетом правил и ограничений. После непродолжительно обсуждения (правильно!, т.к. с первого взгляда упражнение может показаться невыполнимым) между собой участники становятся в оппозицию к тренерской команде с заявлением о, например, некорректности задания. Особенно эмоционально окрашено это может проявляться после 2-3 неудачных попыток выполнения. Здесь важно сохранить позитивный тон коммуникации и,.. - а что делать? - показывать прохождение этапа самим."
Подготовка и организация "Тим-экстрим"
Учитывая специфику этого вида командного тренинга, "Тим-экстрим" можно назвать образовательной программой, в которой участники осваивают различные модели взаимодействия друг с другом, приобретают и совершенствуют навыки командной работы, направленной на достижение цели. Важно отметить, что тренерская команда интенсивно работает в период подготовки мероприятия с руководством компании-заказчика. Тренер составляет программу тренинга с учетом специфики бизнеса конкретной компании, а инструкторы готовят и корректируют упражнения и игры (процедуру прохождения этапов, правила, контроль выполнения заданий и т. п.) под утвержденную программу. Как правило, с компанией-заказчиком в составе тренерской команды тесно работает менеджер по конференц-сервису. В его обязанности входит обеспечить доставку участников на место проведения мероприятия, организовать удобное расселение с необходимыми (от самых минимальных требований до эксклюзивных апартаментов) набором условий для короткосрочного проживания.
Кроме того, необходимо обязательно оборудовать подходящие территории для отдыха участников, мобилизации внимания и, например, витаминного, или же в холодное время года "горячительного", восполнения сил, легкого, но калорийного питания во время тренинга и эмоционально захватывающего барбекю (шашлыка) по окончании программы.
Специалисты компании "SunLark VIP Service" серьезно подходят к вопросам организации и проведения Тим-экстрима: начиная от подбора тренеров, инструкторов, площадок и баз отдыха, на которых проводится мероприятие, страхования участников. А также обеспечения их полной как морально-психологической, так и физической безопасности, заканчивая документальным оформлением обязательств, которые принимаются за осуществление действий и достижения ожидаемых результатов.
Акцент заказчика:
Маргарита Дробот, специалист по связям с общественностью "Райффайзен БАНК Украина":
"Придерживаться всех требований заказчика и вместе с тем полностью организовывать обеспечение выездного командного мероприятия с участием более чем 170 человек очень трудоемкая задача. Выезд, сопровождение в дороге, питание в различных вариациях и формах - вегетарианское меню и двойной мясной шашлык для восстановления сил после физических упражнений на свежем воздухе, медицинское сопровождение и тому подобное требуют постоянной готовности менеджеров компании, предоставляющей конференц-сервисные услуги, к оригинальному решению проблем, которые неизбежно возникают во время проведения подобных мероприятий".
Акцент руководителя, лично принимавшего участие в мероприятии.
Янг Хо Ким, глава Представительства "ДЭУ Электроникс Юроп ГмбХ":
"Метод достижения столь важной цели - сплочения коллектива - оказался очень завлекательным, интересным, и, что самое главное, в нестандартном экстремальном исполнении. Руководство компании и сотрудники, участвовавшие в мероприятии, оценили проведенную работу, т. к. тренерская команда точно и высокопрофессионально подошла к поставленной задаче. Были выявлены слабые и подчеркнуты сильные стороны во взаимопонимании между коллегами. Что, несомненно, привнесло положительный результат в нашей работе после проведенного мероприятия, а также помощь в открытии дополнительного потенциала в отдельных сотрудниках, тех качеств, которые не проявляются в обычной и размеренной жизни офиса. Кроме того, умение адаптировать подобные тренинговые приемы под специфику нужд конкретного заказчика придает компании ощутимое преимущество на сегодняшнем рынке проведения корпоративных мероприятий".
Светлана Бердникова,
психолог, бизнес – тренер